條款及細則
歡迎閣下使用 Dear y Limited 網站 (下稱「本網站」、「本公司」、「我們」) ，本條款適用於閣下對本網站之瀏覽及使用訂購貨品或服務。
請仔細閱讀本網站的使用條款，使用本網站或其中任何部分，即表示同意閣下已閱讀本條款及細則，並且接受和同意受本條款及細則約束。
本公司保留可隨時更新及更改本網站內容的權利，並有權單方面修改使用條款及細則，而不另作通知，閣下於使用網站前應瀏覽本條款及細則，以瞭解對閣下具有約束力的使用條款是否有所修改。修改後的條款及細則由發佈日開始生效。閣下持續使用我們的網站及我們的服務，即視為閣下同意接受本條款及細則的最新版本。
本網站會不時更新產品資料及價格，並保留更改產品資料、價格及訂購條件的權利而不作另行通知，所有訂單需視乎相關產品的供應情況再作最後確認及處理。
一般條款
- 我們會盡一切努力確保網站上所列載的貨品價格、資料和大小均已更新。我們保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。我們可根據存貨供應，全權決定是否接受所有訂單。
- 我們會盡一切努力確保網站上所列載的貨品提供存貨供應。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客，我們有權取消閣下訂單及聯絡安排退款。
- 所有產品之價值均以港幣(HKD)計算，產品價錢調整，價錢並以訂購當時所示為準。
- 我們盡力地加強網頁上的圖片與實物的顏色一致，但由於不同的顯示屏會有色差，貨品在顏色方面可能存在色差。
- 我們盡力準確地量度貨品的尺寸，但由於材質以及測量方式的標準不同，或許會存輕微誤差。
- 我們盡力使網頁上的所有貨品資料包括相片、貨品描述、優惠及價錢等為正確。但倘若在您的訂單上有任何貨品資料被錯誤刊登或存有錯誤，請盡快聯絡我們，您可選擇繼續購買或取消有關訂單。
- 我們保留以下權利 : (i) 撤銷任何優惠 ; (ii) 糾正任何錯誤或遺漏 ; 及 (iii) 更改價格，內容，推廣優惠，產品說明或規格，或其他資訊，如有糾正資料，恕不另行通知。
退換貨政策
客人確認下單後就表示您已經事先知悉並同意本條款內容。
◾️顧客必須確定所有資料均為正確才下訂單，當您下訂單後，我們會向您發出一封電子郵件以示收到您的網上訂單(電郵或許在垃圾郵件匣)，訂單即已被接受。
◾️下單付款後，本店不接受退款，產品換貨、換色及取消訂單。
快遞寄貨(貨品錯發/漏發)
七天退換貨品服務詳情
✔︎本店發貨前均會仔細檢查，確保產品完好才寄出。
如因運輸令產品質量受損，請立即與順豐查詢，過後恕不受理。
我們將致力將訂單於最快的時間內送出，然而由於運送過程由順豐速運/物流公司(第三方)處理，可能受到天氣、交通、公眾假期、智能櫃沒有空位入件等種種因素影響。對以上情況，我們會盡力協助跟進處理，然而我們並無約束力且無法承諾確實到達時間，客人需自行承擔郵寄之風險，亦不負擔客戶因貨品延誤送抵之任何損失。
如客戶收到產品不正確（錯發/漏發），請於七天內與本店客服聯絡，顧客可以在簽收貨物後七天內(以快遞公司紀錄為準)，透過Facebook/Whatsapp，向本店客服提出更換貨品申請，如有逾期，恕不受理。
遺失包裹
由於涉及第三方公司運輸包裹，我們無法對任何遺失或被盜包裹負責；請確保收貨資料完整及正確，如因客人資料有誤，令包裹無法或延遲送遞；或人未能成功取件，導致包裹須重新寄送，我們將不負責有關額外費用。
運送政策
香港及澳門快遞訂單 （全店購物滿兩件免運費）
▪️使用順豐快遞發貨，提供順豐包裹追蹤服務。
*實際收件及運送時間以物流為準
（貨品的運送包裝大小、填充物料 將由順豐決定，運費會因運送包裝、物料而影響，不在本店控制範圍，客人需自行承擔費用）
訂單處理時間
▪️訂單確認付款後，貨品將於2-4個工作天內寄出。
*星期日不設寄貨
▪️預訂產品按每批產品貨期到貨日，於貨到後2-4個工作天內送出。
（如產品缺貨，本店將會聯絡客人，取消訂單及退款安排)
訂單資料
請客户確保訂單正確，一經付款後，資料無法更改及取消。如有任何更改，客户須負責相關費用。
適用法律
本服務條款以及我們向您提供服務的任何單獨協議均受香港法律管轄並根據香港法律解釋。
聯繫信息
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